ثبت نام اجباری در سامانه سیمین/راهنمای سرپرستان خانوار

سیدعلی رضا موسوی، مدیر فناوری اطلاعات این سازمان با اشاره به اهمیت سامانه سیمین، اظهار داشت: این سامانه با هدف گسترش دامنه عدالت، کاهش نیاز به مراجعه مستقیم و افزایش رضایت عمومی طراحی شده است. این سامانه از این پس مرجع اصلی تمامی تغییرات مربوط به خانوارها و حساب های بانکی مرتبط با پشتیبانی است.

سیستم سیمین چیست و چه امکاناتی دارد؟

سامانه «سیمین» به عنوان بستری یکپارچه طراحی شد که به سرپرستان خانواده این امکان را می دهد تا بدون نیاز به حضور در مکان های فیزیکی، تمامی امور مربوط به پشتیبانی خود را به صورت کاملا الکترونیکی مدیریت کنند. برخی از خدمات اصلی این سامانه عبارتند از:

• مشاهده و تایید ترکیب خانواده: در این سیستم، ادمین ها می توانند اعضای فعلی خانواده را بررسی و تایید کنند.
• اضافه یا حذف اعضای خانواده: در صورت تغییراتی مانند ازدواج، طلاق، تولد فرزند یا فوت، ادمین می تواند این تغییرات را از طریق سامانه گزارش دهد.
• تغییر حساب بانکی: از ویژگی های مهم این سامانه، امکان تغییر و به روز رسانی شماره شبا یا حساب بانکی جهت واریز کمک است که قبلا نیاز به حضور در بانک ها بود.

چرا ناظران باید اطلاعات خود را در این سامانه ثبت و به روز کنند؟

سیدعلی رضا موسوی تاکید کرد: ثبت اطلاعات بانکی صحیح در سامانه سیمین پیش نیاز دریافت یارانه است. وی گفت: وجود نام فرد در خانواده لزوماً به معنای رابطه سببی یا نسبی نیست، بنابراین ناظران باید اطلاعات بانکی خود را به روز کرده و وارد کنند تا حمایت ها به درستی پرداخت شود.

بنابراین عدم ثبت یا تصحیح اطلاعات حساب در این سامانه ممکن است منجر به عدم پرداخت حمایت از سرپرست خانواده علیرغم استحقاق وی شود، زیرا موسسه مورد نظر توانایی انجام آن را نخواهد داشت.

دفاتر پلیس +10 را از عملیات پشتیبانی حذف کرد

با استفاده از سامانه سیمین و اتصال آن به پایگاه داده سازمان ثبت احوال (سامانه NCR)، کلیه تغییرات مربوط به ترکیب خانواده به صورت خودکار و دیجیتالی انجام می شود. این بدان معناست که بیش از 10 اداره پلیس دیگر درگیر عملیات های مرتبط با پشتیبانی نیستند و شهروندان نیازی به مراجعه حضوری به این ایستگاه ها ندارند.

نحوه ورود و استفاده از سیستم

این طرح در سراسر کشور اجرا شده و سرپرستان خانوار می توانند با استفاده از شماره تلفن همراه ثبت شده به نام خود به سامانه سیمین دسترسی داشته باشند. سپس می توانند وضعیت اطلاعات خانواده و حساب های بانکی خود را مشاهده، تأیید و تصحیح کنند. وی از شهروندان خواست تا در اسرع وقت سامانه را بررسی کرده و از صحت اطلاعات ثبت شده اطمینان حاصل کنند تا مشکلی در روند پرداخت پشتیبانی پیش نیاید.