تخلفات فروشگاهی در عرضه اقلام کالا چیست؟ / نحوه ثبت شکایات + فیلم

به گزارش بازتاب امروز، سجاد سنگسری مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در گفت و گو با بازتاب امروز در خصوص تشریح تخلفات در منطقه کالابرگ، با اشاره به اینکه مردم باید مراقب تخلفات موجود در فروشگاه های 14 تا 5 میلیونی باشند، گفت: مردم تا پایان 14 تا 5 فروردین ماه نسبت به تخلفات موجود در فروشگاه ها دقت کنند: تومان از کالابرگ. بنابراین اگر فروشگاهی مردم را مجبور کند که تمام اعتبار محصول را در یک فروشگاه خرج کنند، تخلف است و با آنها برخورد می شود.

وی با تاکید بر اینکه این موجودی 4 میلیون تومانی تا پایان فروردین 1405 سوخته نمی شود و مردم نگران نباشند، گفت: اخذ عوارض ممنوع است. خرید و فروش نسیه تخلف است و قطعا با آن برخورد خواهد شد. اگر فروشگاهی از مردم کارمزد بگیرد، تخلف است. ما چیزی به عنوان برچسب خصوصی نداریم. مردم می توانند آزادانه انتخاب و خرید کنند. اجبار افراد به برچسب خصوصی جرم است.

سنگسری افزود: مردم باید هنگام خرید فاکتور دریافت کنند و بدانند چه چیزی خریداری شده است.

سجاد سنگسری در نشست خبری طرح جدید کالابرگ گفت: تاکنون نزدیک به 80 میلیون ایرانی تحت پوشش این طرح قرار گرفته اند و به مدت چهار ماه یک میلیون تومان اعتبار خرید دریافت کرده اند. تا شب گذشته 66 میلیون نفر از کارت های اعتباری خود استفاده کرده اند.

وی با بیان اینکه این طرح به دو صورت اجرا می شود، گفت: در روش اول مردم به فروشگاه ها مراجعه و ماهیانه یک میلیون تومان موجودی خریداری می کنند. در مورد روش دوم که از چند روز پیش آغاز شده است، مردم تا دهم بهمن ماه با شماره گیری کد «ستاره 500 ستاره 1463 میدان» فرصت دارند و با ثبت کد ملی و کد پستی می توانند با واریز مبلغ 300 تا 350 هزار تومان در فروشگاه، بسته پشتیبانی مشتمل بر 9 کالا برای هر نفر را خریداری کنند. تمام برنامه همین است.

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنین تصریح کرد: قیمت این 9 قلم با توجه به اعتباری که در اختیار مردم است تا پایان فروردین ماه تعیین می شود و پس از آن در خصوص افزایش اعتبار و افزایش قیمت کالاها تصمیم گیری می شود.

درخواست از مردم برای خرید تمام اعتبار یک فروشگاه در یک روز تخلف است

سنگسری در بخشی دیگر از سخنان خود تایید کرد: برای هر ایرانی 4 میلیون تومان برای مدت 4 ماه واریز شد و مردم تا پایان فروردین فرصت دارند از این موجودی استفاده کنند. اگر فروشگاهی از مردم بخواهد که کل اعتبار را در یک روز در یک فروشگاه خرج کنند، این تخلف است و مردم می دانند که هر زمان که بخواهند می توانند از هر میزان اعتبار استفاده کنند. از آنجایی که اعتبار با هر کارت بانکی قابل استفاده است، مردم مراقب باشند از کارت های سرپرستان خانوار سوء استفاده نکنند.

وی در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر نظارت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بر روند توزیع کالاها، خاطرنشان کرد: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای بیش از 350 هزار فروشگاه طرف قرارداد در سراسر کشور که اکثر آنها کوچک هستند، استاندارد دارد. 2160 نفر از بازرسان ما از فروشگاه ها بازدید و نظارت می کنند. در مورد قیمت کالاها، بازرسان ما هیچ مسئولیتی برای دخالت ندارند. اما به بازرسان گفتیم اگر قیمت ها غیرعادی است گزارش دهند و بررسی می کنیم. از طرفی اگر فروشگاه تخلفات گسترده ای داشته باشد به سازمان تعزیرات حکومتی معرفی می کنیم.

خرید تمامی برندها با کالابرگ امکان پذیر است

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه با بیان اینکه برند خاصی در کالابرگ طرف قرارداد وجود ندارد، گفت: طرف قرارداد ما فروشگاه ها هستند. بیش از 70 درصد فروشگاه های طرف قرارداد ما خرده فروشی و بقیه فروشگاه های زنجیره ای هستند. اجبار مردم به خرید یک برند خاص تخلف است. اگر مردم گزارش دهند با این فروشگاه برخورد می کنیم.

موجودی کالابرگ تا پایان آوریل در حساب ها باقی می ماند

وی با تشریح مصادیق تخلف در اجرای طرح کالابرگ توسط فروشگاه ها تصریح کرد: نمونه آن این است که مردم باید موجودی خود را یکجا نقد کنند. ترازو نمی سوزد و مرحله به مرحله قابل استفاده است. در حال حاضر تصمیم ما این است که مردم تا پایان فروردین از این اعتبار استفاده کنند. زیرا یکی از اهداف اجرای این طرح امنیت غذایی مردم است. از طرفی اخذ هزینه از مردم تخلف محسوب می شود و در پروژه کالابرگ هیچ کارمزدی نداریم.

افراد پس از خرید با کارت اعتباری باید فاکتور را دریافت و تأیید کنند

سنگسری افزود: فروش اجباری یک برند خاص نیز تخلف است و مردم می توانند از هر برندی که دوست دارند خرید کنند. به شما توصیه می کنیم پس از خرید فاکتور را از فروشگاه دریافت کنید. یکی از مشکلاتی که ما با خرده فروشی ها داریم این است که به دلیل نداشتن صندوق، فاکتور ارائه نمی دهند. فروشگاه‌های خرده‌فروشی باید تا پایان ماه آوریل یک صندوق پول راه‌اندازی کنند. مردم باید بدانند کالا را به چه قیمتی خریده اند.

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در پاسخ به سوالی مبنی بر ایراداتی مبنی بر کاهش حمایت های ده ساله گفت: مقرر شده در چارچوب آزمون جامعی که ماه آینده برگزار می شود، حمایت از برخی افراد بازگردانده شود. برخی از اعتراضات مردم به عشر را بررسی کردیم و متوجه شدیم که خود آنها اشتباه کرده اند. مثلاً به دوستان، آشنایان و اقوام خود کارت های بانکی می دادند و یا کارت های بانکی خود را اجاره می کردند، بی آنکه بدانند این معامله حساب در اعشار تأثیر دارد. ما تجارت حساب را برای همه اعضای خانواده و نه فقط برای سرپرست خانواده تأیید می کنیم. به عنوان مثال، یک ماشین به نام یک کودک نامگذاری می شود، در حالی که این در تست وسعت محاسبه می شود.

وی در خصوص احتکار و ساماندهی بازارها خاطرنشان کرد: در خصوص احتکار و ساماندهی بازارها مسئولیت بر عهده تعزیرات حکومتی و وزارت جهاد کشاورزی است. روغن در قفسه وجود دارد یا نه توسط دستگاه های مربوطه بررسی می شود. البته ما گزارش می گیریم و در مورد تحریم ها کمک می کنیم. تمام ادارات دولتی در این زمینه کمک می کنند. سامانه ارتباطات عمومی ما به آدرس zrm.mcls.gov.ir است و ما آن را رصد می کنیم. ما درخواست کرده ایم که یک سوم گزارش های روزانه توسط مدیران وزارت تعاون، کار و رفاه که با مردم در ارتباط هستند پیگیری شود.

سنگسری یادآور شد: دکتر مدری به وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی دستور داد هر روز صبح از ساعت 10 تا 12 یکی از معاونان وزیر یا مدیران کل در ورودی وزارتخانه و در دفتر روابط عمومی حضور داشته باشد و مستقیم با مردم صحبت کند. دستور دیگر او این است که روزانه یک سوم شکایات در اختیار مدیران ارشد وزارتخانه قرار گیرد تا با مردم ارتباط برقرار کنند. همچنین نمایندگان با شهرستان ها تماس می گیرند و شکایات را گزارش می دهند، دستور صادر می شود و باید ظرف 24 ساعت اقدام شود. ما شکایات مربوط به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را پیگیری می کنیم و اگر مال ما نیست به سایر طرف ها اطلاع می دهیم.

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه گفت: چنین امکانی وجود ندارد. سامانه امکان خرید همزمان 4 میلیون تومان را ندارد و هر ماه مبلغ 1 میلیون تومان اضافه می شود. بنابراین مثلاً در ماه دوم می توانید برای دو ماه اول اعتبار بخرید، اما در ماه اول نمی توانید اعتبار چهار ماهه یا سه ماهه بخرید. موجودی ماهیانه یک میلیون تومان است و پس از شارژ به ماه های بعد منتقل می شود.

وی افزود: تاکنون حدود 80 میلیون نفر در طرح کالابرگ ثبت نام کرده اند و 66 میلیون نفر نیز در این نقطه از کالابرگ خود استفاده کرده اند. هر کسی می تواند امروز برای استفاده از طرح کالابرگ در سیستم پشتیبانی ثبت نام کند و این تعداد ممکن است به 85 میلیون نفر برسد. بنابراین، همه افراد جامعه می توانند از طرح کالابرگ استفاده کنند. قطعاً از آنجایی که این طرح از نوسانات قیمتی جلوگیری می کند، ارتقای فروشگاه های رفاه به عنوان یکی از تدابیر مقام معظم رهبری نیز در این طرح به عنوان بازوی اصلی اجرای طرح است.

کالابرگ فقط به افرادی با نماد ملی ایران داده می شود

سنگسری در پاسخ به سوالی مبنی بر معرفی طرح کالابرگ به خانواده هایی که همسران آنها شهروند غیرایرانی و فرزندان آنها ایرانی هستند، گفت: در طرح ملی کالابرگ کالا فقط به افرادی تعلق می گیرد که دارای نماد ملی ایران باشند؛ در این طرح کالابرگ تنها به افرادی تعلق می گیرد که دارای نماد ملی ایران باشند. بنابراین شهروندانی که کد ملی ندارند نمی توانند از این طرح استفاده کنند.

آن طور که رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه درباره افزایش یک میلیون تومانی کالابرگ توضیح داد: قطعا سازوکاری بین مدیران اقتصادی دولت وجود دارد که صحبت درباره آن زود است و اگر قرار باشد این اتفاق بیفتد در ابتدای سال 1405 اطلاع رسانی می شود.

وی در بخشی دیگر از سخنان خود با اشاره به طرح یسنا و طرح های مختلف وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای افزایش رفاه مردم، خاطرنشان کرد: ارز ترجیحی که روی سفره مردم گذاشته شده بود حذف شده و دولت خود را موظف کرده است که این ارز را مستقیماً در اختیار مردم قرار دهد. بنابراین طرحی که اکنون در حال اجراست، واسطه است. در خصوص مسائل حمایتی چه در سازمان بهزیستی و چه در سازمان ها و نهادهای وابسته به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، طرح یسنا در حال انجام است.

سبد کالا باید به دست مردم برسد و تخلف اعتباری بفروشد

سنگسری در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر اینکه برخی فروشگاه ها مابقی قیمت کالا را با تخفیف عددی به مردم می پردازند، تایید کرد: این امر قطعا تخلف است و قطعا با این گونه فروشگاه ها برخورد خواهیم کرد. این سبد محصولات باید به دست مصرف کننده برسد و در خانه مورد استفاده قرار گیرد. اگر پول نقد می دادیم 11 قلم و 9 مورد را اعلام نمی کردیم. یکی از اهداف این طرح امنیت غذایی خانواده است و سبد کالا باید به خانه برود. در فروشگاه های طرف قرارداد ما هر شب ساعت 12 ظهر صندوق ها بسته می شود و صبح با آنها تسویه حساب می کنیم.

اخذ هزینه برای خرید کالا تخلف است

وی خاطرنشان کرد: دولت در این طرح منابع کافی را تخصیص داده و مشکلی برای پرداخت به فروشگاه ها نداریم. بنابراین فروشگاه ها به صورت 24 ساعته پرداخت می کنند. بنابراین اخذ کارمزد از فروشندگان تخلف محسوب می شود.

فروشندگان جدید چگونه می توانند به طرح کالابرگ بپیوندند؟

سنگسیری در خصوص اضافه شدن فروشگاه‌های جدید به طرح کالابرگ نیز گفت: تمامی خرده‌فروشی‌هایی که هنوز به این طرح متصل نشده‌اند، با توجه به اطلاعات به دست آمده از آن‌ها می‌توانند با اتصال به اپلیکیشن «شما» به عضویت شبکه توزیع در کشور درآیند. هیچ محدودیتی برای هیچ فروشگاهی وجود ندارد. در این شرایط سخت اقتصادی، دولت این اعتبار را برای مردم در نظر گرفت که عرضه کننده، توزیع کننده و فروشنده همه «مردم» هستند. بنابراین ما نظارت داریم تا مشکلی پیش نیاید و مردم آرامش داشته باشند.